Simcard mimin mah baik baik saja. Yang hangus itu punya kawan saya disebabkan counter telat ngisi alias lupa pulsa kawan mimin ini. Pertama, mimin searching dulu gerai terdekat dari lokasi mimin. Ketemulah 2 gerai yang mimin rasa dekat yaitu Gerai Indosat di Jatinangor Town Square (Jatos) atau di CSB Mall, Kota Cirebon. Jarak dari Gantar ke keduanya sama jauhnya. Mimin pertimbangkan kalau ke Sumedang jalannya tidak lebar, misal ada bis atau truck besar kita harus ngantri untuk menyalip mobil yang berjalan lambat. Jadi mimin memilih ke Cirebon saja. Alasan ke sana karena jalur pantura jalannya lebar sehingga untuk mendahului kendaraan pun mudah. kecepatan 60km di pantura tidak terasa, kadang kita sampai 80km ke atas. Jadi perjalanan pun lebih cepat tanpa hambatan.
Mimin juga bertemu dengan pak polisi yang langganan kalau lewat Indramayu Cirebon. Mimin tidak takut karena semua surat-surat lengkap hhe. bahkan ada yang di samperin polisi saat ada motor yang berhenti di kejauhan, yang tahu ada penilangan. Kok jadi curhat perjalanan ya hhe. Oke udah dulu curhatnya.
Mimin sampai di CSB Mall pkl. 08.30 wib. Ternyata mall ini buka pkl. 10.00 wib jadi mimin nongkrong-nangkring di depan mall. yang nunggu bukan mimin saja tapi ada banyak yang menunggu juga di sekitaran mall. mimin habiskan waktu nunggu dengan main smartphone saja.
Pkl. 10.00 wib kurang 4 menit, Mall dibuka pintunya oleh security jreng...jreng....jreng..
Mimin masuk dan mimin mencari kamar mandi karena dari perjalanan sampai tiba di sini belum buang air kecil. Mimin tanya-tanya karyawan yang sedang ngepel. " indosat ada di atas silakan saja naik eskalator." jawab petugas yang ngepel. Sudah tiba di atas di lt. 1 mimin masih bingung di mana lokasinya. Mimin tanya petugas perempuan yang sedang ngepel.
"mbak gerai indosat lokasinya di mana?" tanya mimin.
"Maaf mas, aku karyawan baru di sini, jadi tidak tahu" jawabnya.
"Ya gpp mbak, saya mau tanya ke yang lain aja". mimin jawab.
Karyawan yang tugas mengepel itu ternyata..... hehe. Awalnya mimin kaget saat dia noleh ke mimin saat mimin bertanya, menurut mimin gak pantes deh muka begitu kerjanya ngepel lantai. Tapi ya entah lah mungkin itu kemauan dia. tuh kan curhat lagi hadeuhhhh.
Mimin sudah menemukan lokasinya di depan mall ternyata. dari tangga naik langsung balik badan akan terlihat gerai imdosat. Gerainya sih gak besar-besar amat. hampir sama seperti di Jatos. Menyewa 1 ruangan saja. di sampingnya lokasi erafone.
Begini percakapan mimin dengan CS Indosat.
"Permisi mas"
"silakan duduk, ada yang bisa dibantu?".
" Gini mas, simcard kawan saya sudah hangus 2 hari dari masa tenggang. Apakah masih bisa aktif nomernya?"
"Coba, mana, simcard dan ktpnya"
"Ini KTP kawan saya, yang punya nomor ini, sekalian ini surat kuasa untuk mengurus simcard yang diwakilkan kepada saya"
"KTP bapak ada?"
"ini KTP saya, silakan"
"Sebutkan nomor sim kawan bapak"
" bla...bla....bla..."
"Gini Bapak, untuk mengaktifkan nomor yang sudah hangus bisa saja tapi simcardnya harus beralih ke pasca bayar"
"tidak bisa prabayar ya?"
"tidak bisa pak, pokoknya harus masuk dulu ke pasca bayar"
"bagai mana cara bisa kembali lagi ke prabayar?".
"bisa pindah lagi ke prabayar tetapi pasca bayar ini harus dilalui dulu selama 6 bulan, ini jangka paling pendek lho selama 6 bulan ini".
"Misal sudah berjalan selama 6 bulan, pengaktifan dari pasca ke pra bayarnya bagai mana?".
" bapak harus ke gerai indosat lagi sebelum tanggal yang ditentukan itu, jadi jangan sampai terlewat. karena bisa kena cas bulan berikutnya. nanti kami tulis batas masa aktif pasca bayar 6 bulan ini".
"berapa pasca bayar selama 6 bulan ini?".
" bapak hanya membayar diawal ini utk pasca bayar paket 6 bulan sebesar Rp. 504.000 saja.
"berapa giga kuota tiap bulannya?".
" setiap bulan dapat kuota 36GB, untuk info cek saldo, cek sms, nelpon silakan unduh aplilasi MyIm3 di playstore"
"Oke, kata kawan saya, dia setuju untuk pindah ke pasca bayar, yang penting nomor lamanya tidak hangus. ini uangnya".
"Bapak tolong tanda tangan di sini".
" Selanjutnya...."
"bapak silakan ambil kertas tadi lalu diperlihatkan ke kamera".
cekrek..... cekrekk..... mimin di foto hhe.
Demikian percakapan mimin dengan customer service indosat. Untung mimin ngerti pasca bayar hehe. klo mimin gak ngerti entar banyak mikirnya.
pasca bayar= pembelian saldo/paket diawal atau nanti kena tagihan.
prabayar= membeli saldo sendiri/gak kena tagihan.
itu yang mimin maksud ya sepengetahuan mimin saja hehe. yang lain jangan protes ya kalau pengartian dari mimin salah hha.
Gerai Indosat di CSB Mall ini merupakan gerai satu-satunya di Cirebon. Sebelumnya gerai indosat berlokasi di Grage mall. entah kenapa di grage mall tutup permanen hmmm.
Oke sekian dari mimin bila ada yang ditanyakan silakan komentar di bawah ya...
ALAMAT GERAI INDOSAT DI CIREBON
CSB Mall
Lantai 1 Blok F No.26 CSB Mall, Jl. DR. Cipto Mangunkusumo, Pekiringan, Kec. Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat 45123
Grage Mall (Sudah tidak ada)
Belum ada tanggapan untuk "Pengalaman Ganti Simcard ke Gerai Indosat Cirebon"
Posting Komentar